Predpisy pre poskytovanie služieb

§ 1
Predbežné ustanovenia
1. Poskytovateľom služieb a poskytovateľom služieb v oblasti výmeny kryptomien je Interior Capital, ktorá v rozsahu svojej činnosti ponúka poskytovanie služieb výmeny kryptomien za hotovosť.
2. Tieto obchodné podmienky stanovujú podmienky a pravidlá poskytovania služby Interior Capital spočívajúcej v predaji kryptomien Klientovi a zaplatení odmeny v poľskej mene alebo nákupe kryptomien Klientovi za finančné prostriedky prevedené klientom v poľskej mene.
3. Vo veciach, ktoré nie sú upravené v nariadení, sa uplatňujú všeobecne uplatniteľné ustanovenia poľského práva. Ustanovenia zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa sa uplatňujú na zmluvy na diaľku uzatvorené medzi Poskytovateľom služieb a zákazníkom, ktorý je spotrebiteľom.

§ 2
Definície
1. Formulár — formulár poskytovaný na Webovej stránke určený zákazníkovi na poskytnutie údajov týkajúcich sa Objednávky a Služby.
2. Interior Capital — Interior Capital sp. z o. o. so sídlom vo Varšave (00-640), Mokotowska 1, NIP: 8971863222, REGON: 382390433, zapísané do registra podnikateľov vedeného Okresným súdom pre Wrocław-Fabryczna vo Vroclave, VI Obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000767986, kapitálová spoločnosť PLN 50 000, e-mail: biuro@cashify.eu.
3. Zákazník — fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu vo vlastnom mene a zadá Objednávku na nákup alebo predaj kryptomien v rámci Služby poskytovanej Poskytovateľom služieb.
4. Spotrebiteľ — dospelá fyzická osoba, ktorá má plnú spôsobilosť na právne úkony, využívajúca Služby a zadáva Objednávku v rozsahu, ktorý priamo nesúvisí s jeho obchodnou alebo profesionálnou činnosťou, alebo dospelá fyzická osoba s plnou právnou spôsobilosťou, využívajúca Služby a zadáva Objednávku v rozsahu priamo súvisiacom s jeho podnikateľskou činnosťou, ak obsah tejto zmluvy vyplýva, že nemá pre Klienta profesionálny charakter, ktorý vyplýva najmä z predmetu vykonávaného hospodárska činnosť sprístupnená na základ ustanovení o centrálnom registri a informáciách o hospodárskej činnosti.
5. Kryptomena — digitálne znázornenie hodnoty, ktoré možno prenášať pomocou informačných technológií a využívať ako výmenný prostriedok, účtovná jednotka alebo prostriedok ukladania hodnoty, ale nemá štatút úradného platobného prostriedku, ktorý je uvedený v zozname, ktorý tvorí prílohu č. 2 k tomuto nariadeniu.
6. Komunikátor — softvér používaný na komunikáciu medzi Poskytovateľom služieb a Klientom, umožňujúci zadať Objednávku a určiť rozsah a spôsob plnenia služby.
7. Platobný operátor — externý subjekt, prostredníctvom ktorého sa uskutočňuje vyplatenie finančných prostriedkov Klientovi alebo vyplatenie finančných prostriedkov Poskytovateľovi služieb, t. j. Polski Standard Peyamenti Sp. z o.o. so sídlom vo Varšave na ul. Czerniakowska 87a, zapísaná na Okresnom súde mesta Varšava vo Varšave, XIII Obchodné oddelenie Národného súdneho registra podľa KRS č. 0000493737 83, NIP: 5213664494, REGON: 147055889, ktorá poskytuje platobnú schému BLIK.
8. Poplatok za prevod — poplatok účtovaný Poskytovateľom služieb za technické operácie súvisiace s poskytovaním Služby.
9. Kryptomenová peňaženka — zariadenie alebo softvér, ktorý je kompatibilný so systémom, ktorý vám umožňuje výmenu kryptomien a umožňuje ukladať alebo obchodovať s rôznymi typmi kryptomien.
10. Provízia — výška odmeny splatnej Poskytovateľovi za výkon Služby v súlade s Tabuľkou poplatkov a provízií, ktorá tvorí prílohu č. 3 k nariadeniu.
11. Zmluvné podmienky - tieto obchodné podmienky spolu s prílohami, ktoré stanovujú podmienky používania Služby.
12. Webová stránka — webová stránka Poskytovateľa služieb umiestnená na adrese https://cashify.eu/, prostredníctvom ktorej Poskytovateľ služieb poskytuje služby Klientom podrobne opísané v týchto Pravidlách, a najmä umožňuje uzatváranie zmlúv na diaľku uvedených v týchto Pravidlách.
13. Služba — služba poskytovaná Poskytovateľom služieb za odmenu, spočívajúca v nákupe alebo predaji Kryptomeny Klientovi za podmienok a pravidiel uvedených v týchto Pravidlách a prevodu kryptomien alebo finančných prostriedkov získaných z ich predaja Klientovi.
14. Poskytovateľ služieb — v zmysle týchto obchodných podmienok je poskytovateľom služieb Interior Capital.
15. ATM — samoobslužné zariadenie používané na vkladanie peňazí na bankové účty alebo prevod peňazí na bankové účty pomocou platobného operátora.
16. ATM — samoobslužné zariadenie používané na výber peňazí z bankového účtu držiteľa alebo výber peňazí adresovaných príjemcovi od Platobného operátora.
17. Objednávka — objednávka na vykonanie Služby Poskytovateľom služieb predložená Zákazníkom.

‍
§ 3
Zadanie objednávky
1. Zákazník zadá Objednávku telefonicky alebo prostredníctvom Messengera kontaktovaním Poskytovateľa služieb.
2. Vyplnením a odoslaním Formulára na Internetovej stránke Poskytovateľa služieb alebo zaslaním správy uvedenej v odseku 4 prostredníctvom Messengera iniciuje kontakt zo strany Poskytovateľa služieb s cieľom zadať Objednávku a
zadajte parametre služby. Formulár je potrebné zaslať na prijatie obsahu týchto Podmienok, ako aj na potvrdenie plnoletosti Zákazníka.
3. Vo Formulári je Klient povinný poskytnúť základné informácie súvisiace s Objednávkou, t. j.:
a) typ služby označujúci, či ide o službu súvisiacu s nákupom kryptomien alebo predajom kryptomien;
b) výška nákupu alebo predaja kryptomien;
c) dátum transakcie za predpokladu, že nemôže byť skorší ako dátum vyplnenia formulára a zadania Objednávky;
d) kontaktné telefónne číslo alebo používateľské meno instant messengera;
e) označenie používateľského mena.
4. Žiadosť o kontakt s Poskytovateľom služieb v súvislosti s zadaním Objednávky môže byť podaná aj prostredníctvom Posielateľa zaslaním Poskytovateľovi služby textovej správy obsahujúcej informácie uvedené v odseku 3 tohto odseku.
5. Poskytovateľ služieb je povinný kontaktovať zákazníka telefonicky alebo prostredníctvom Messengera s cieľom poskytnúť Zákazníkovi podmienky na vykonanie Služby, a najmä odhadovanú sumu:
a) finančné prostriedky, ktoré Klient dostane za predaj kryptomien mínus výšku provízie účtovanej Poskytovateľom služieb za výkon služby a poplatku za prevod;
b) finančné prostriedky, ktoré Zákazník musí zaplatiť Poskytovateľovi služieb za nákup kryptomien Klientom Poskytovateľom služieb, plus výška provízie účtovanej Poskytovateľom služieb za vykonanie Služby a poplatok za prevod.
6. Konvertované sumy uvedené v odseku 5 písm. a) a b) sa vypočítajú na základe výmenného kurzu kryptomeny platného u Poskytovateľa služieb v čase kontaktu s Klientom stanoveného v súlade s odsekom 4 tohto odseku.
7. Počas telefonického kontaktu Poskytovateľa služieb s Klientom je Klient povinný potvrdiť zadanie Objednávky s určitým obsahom, navrhnutým Poskytovateľom služieb a potvrdenie o prijatí konečných podmienok služby od Poskytovateľa služieb vrátane: Klient dostane od Poskytovateľa služieb e-mail alebo prostredníctvom správy na messengeri poskytnutej pri zadávaní Objednávky s konečnými podmienkami plnenia Služby, z ktorých:
a) s konečnou výškou finančných prostriedkov, ktoré Klient dostane za predaj kryptomien, výškou provízie účtovanej Poskytovateľom služieb za vykonanie Služby a výškou Poplatku za prevod - v prípade Služby spočívajúcej v predaji Kryptomien Klientovi;
b) s konečnou sumou finančných prostriedkov, ktorú musí Klient zaplatiť Poskytovateľovi služieb za nákup kryptomien Poskytovateľom služieb pre Klienta, výškou provízie účtovanej Poskytovateľom služieb za vykonanie Služby, výškou Poplatku za prevod — v prípade Služby spočívajúcej v nákupe kryptomien pre Klienta;
c) množstvo a druh predaných kryptomien — v prípade Služby spočívajúcej v predaji Kryptomien Klientovi;
d) množstvo a druh zakúpených Kryptomien — v prípade Služby spočívajúcej v nákupe Kryptomien pre Klienta;
e) dátum vykonania služby.
8. Na žiadosť Zákazníka obdrží Zákazník e-mail od Poskytovateľa služieb na adresu uvedenú pri vypĺňaní formulára alebo zadaní Objednávky s konečnými podmienkami plnenia Služby opísanými vyššie.
9. V prípade vykonania Služby spočívajúcej v nákupe Kryptomien pre Klienta je Klient povinný previesť prostriedky potrebné na nákup Kryptomien, výšku splatnej provízie a výšku splatného poplatku za prevod pred vykonaním Služby prostredníctvom Platobného operátora. Službu môže Poskytovateľ služieb vykonávať pre Zákazníka až po úplnom zaplatení finančných prostriedkov potrebných na vykonanie Objednávky prostredníctvom Platobného Prevádzkovateľa. V prípade, že Zákazník neprevedie finančné prostriedky Poskytovateľovi služieb, Poskytovateľ služieb zruší Objednávku Zákazníka a nebude povinný ju vykonať.
10. V prípade vykonania Služby spočívajúcej v nákupe Kryptomien pre Klienta je Klient povinný poskytnúť Poskytovateľovi služieb identifikačné údaje Kryptomenovej peňaženky Klienta, do ktorej majú byť Kryptomeny prevedené.
11. V prípade realizácie Služby spočívajúcej v predaji Kryptomien Klienta je Klient povinný previesť predané Kryptomeny pred vykonaním Služby na peňaženku Poskytovateľa služieb alebo inú peňaženku uvedenú Poskytovateľom služieb.
12. Službu môže Poskytovateľ služieb vykonávať pre Klienta až po prevode Kryptomien, ktoré sú predmetom Služby, vo výške, ktorá bola uvedená v Objednávke.
13. V prípade realizácie Služby spočívajúcej v predaji Kryptomien Klienta sa finančné zdroje získané Poskytovateľom služieb z predaja Kryptomien Klientovi, znížené o výšku provízie a poplatku za prevod, prevedú na Klienta prostredníctvom Platobného operátora.
14. Poskytovateľ služieb poskytuje Služby Klientovi len v rozsahu Objednávok:
a) v ktorých hodnota finančných prostriedkov získaných z predaja kryptomeny Klientovi plus suma provízie a splatného poplatku za prevod nepresiahne sumu 4 000,00 PLN alebo 1 000,00 EUR, v závislosti od toho, ktorá z týchto súm bude nižšia, a
b) v ktorých hodnota finančných prostriedkov pridelených na nákup kryptomeny plus suma provízie a splatného poplatku za prevod nepresiahne 4 000,00 PLN alebo 1 000,00 EUR, v závislosti od toho, ktorá z týchto súm bude nižšia.
15. V prípade zadania Objednávky na vykonanie Služby, ktorej hodnota presahuje sumy uvedené v odseku 13 tohto odseku, bude takáto Objednávka Poskytovateľom služieb zrušená a nebude pre Zákazníka vykonaná.
16. Službu poskytovateľ služieb poskytne pre Klienta len za podmienok uvedených v týchto Pravidlách a všeobecne platných právnych predpisoch a za predpokladu predchádzajúceho súhlasu s Pravidelmi. Základom plnenia Služby je účinné predloženie Objednávky v súlade s týmto predpisom a jej prijatie Poskytovateľom služieb.
17. V súvislosti s limitmi Poskytovateľa služieb v rozsahu vykonávania Služieb pre Zákazníka môže Poskytovateľ služieb kedykoľvek odmietnuť realizáciu Objednávky alebo navrhnúť iný termín na vykonanie objednávky bez uvedenia dôvodu, za ktorý Poskytovateľ služieb nebude zodpovedný.
‍
§ 4
Prevod finančných prostriedkov
1. Všetky platby finančných prostriedkov Klienta Poskytovateľovi služieb súvisiace s realizáciou Služby v súvislosti s zadanou Objednávkou budú prevedené prostredníctvom Platobného Prevádzkovateľa. Zákazník je v tomto ohľade povinný vykonávať pokyny Poskytovateľa služieb v rozsahu potrebnom na uskutočnenie platby.
2. Platba finančných prostriedkov Klientom Poskytovateľovi služieb sa uskutoční v hotovostnej forme prostredníctvom bankomatu, ktorý umožňuje vyplatenie finančných prostriedkov prostredníctvom Platobného operátora.
3. Platba finančných prostriedkov Poskytovateľom služieb Klientovi za vykonanie Služby sa uskutoční prostredníctvom Platobného Prevádzkovateľa. Zákazník je v tomto ohľade povinný plniť pokyny Poskytovateľa služieb v rozsahu potrebnom na uskutočnenie platby.
4. Výber finančných prostriedkov Klientom Poskytovateľovi služieb sa uskutoční v hotovostnej forme prostredníctvom bankomatu, ktorý umožňuje výber finančných prostriedkov prostredníctvom Platobného operátora.
5. Vklady a výbery finančných prostriedkov sa uskutočňujú iba v poľskej mene.
‍
§ 5
Povinnosti klienta
1. Zákazník je povinný poskytnúť správne a pravdivé údaje vo Formulári a prostredníctvom Messengera. V prípade odôvodnených pochybností o pravdivosti poskytnutých údajov Poskytovateľ služieb
právo pozastaviť vykonávanie objednávky až do objasnenia všetkých pochybností alebo zamietnuť objednávku.
2. Zákazník je povinný dodržiavať ustanovenia všeobecne platných právnych predpisov a týchto predpisov. Zadaním Objednávky Zákazník akceptuje Zmluvné podmienky a súhlasí s tým, že bude viazaný Pravidlami, ako aj súhlasí s vykonávaním Služby v súlade s Predpismi. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje, že počas vykonávania Služby môže zaviesť iný spôsob prijatia Zmluvných podmienok.
3. Zákazník využívajúci Službu je povinný vykonávať náležitú starostlivosť a nekonať na úkor Poskytovateľa služieb.
4. Zákazník môže Služby využívať len na svoje vlastné účely, zodpovedajúce účelom a charakteristikám Služby a nesmie pôsobiť ako zástupca tretej strany ani konať v mene tretej strany. Pri poskytovaní údajov nemá zákazník právo používať údaje iných osôb a môže poskytnúť iba svoje údaje.
5. V prípade Služieb vyžadujúcich poskytnutie údajov Kryptomenovej peňaženky je Klient povinný poskytnúť správne údaje o Kryptomenovej peňaženke patriacej Klientovi. Je zakázané poskytovať údaje kryptomenovej peňaženky tretích strán alebo údaje kryptomenovej peňaženky, ktoré nepatria Zákazníkovi.
6. Súhlasím s týmito obchodnými podmienkami Zákazník súhlasí s nahrávaním všetkej korešpondencie zo strany Poskytovateľa služieb vrátane korešpondencie vedenej prostredníctvom Messengera, ako aj nahrávaním telefonických rozhovorov uskutočnených s Poskytovateľom služieb, ktoré súvisia s realizáciou Služby.

§6
Blokovacie služby
1. Poskytovateľ služieb má právo pravidelne blokovať prístup Zákazníka k používaniu Služieb z dôvodu prebiehajúcich modernizačných prác alebo v prípade iných okolností, ktoré bránia realizácii Služieb, a to aj v dôsledku okolností zo strany Prevádzkovateľa platieb.
2. Poskytovateľ služieb má právo pravidelne alebo trvalo zablokovať prístup daného Zákazníka k Službám alebo zadávanie Objednávok na Služby, ak má opodstatnené podozrenie alebo dostane informácie o tom, že Zákazník využíva Služby spôsobom, ktorý porušuje alebo hrozí porušením ustanovenia všeobecne platných zákonov alebo Predpisov. V takom prípade bude realizácia objednávok zadaných zákazníkom zrušená Poskytovateľom služieb.
3. Poskytovateľ služieb môže kedykoľvek, a to pred vykonaním Služby, ako aj po jej vykonaní, adresovať Zákazníka e-mailom alebo telefonicky so žiadosťou o potvrdenie kontaktných údajov uvedených vo Formulári alebo prostredníctvom Messengera, údajov týkajúcich sa Objednávky, osobných údajov Zákazníka zaslaním dokladov potvrdzujúcich totožnosť. V takejto situácii je vykonávanie objednávok zadaných zákazníkom pozastavené až do získania príslušných potvrdení.
4. V prípade overenia negatívnych informácií uvedených v odseku 3 tohto odseku má Poskytovateľ služby právo zrušiť všetky Objednávky zákazníka zadané u Poskytovateľa služieb a nevykonané Poskytovateľom služieb, ako aj zablokovať prístup Zákazníka k zadávaniu Objednávok alebo odmietnuť plnenie Služieb pre Zákazníka.
5. Kedykoľvek po zadaní Objednávky môže kontaktovať zákazníka e-mailom alebo telefonicky so žiadosťou:
a) poskytnúť doklady preukazujúce totožnosť (občiansky preukaz, cestovný pas);
b) poskytnúť daňové identifikačné číslo;
c) zdokumentovať miesto bydliska zákazníka a zdroje príjmov — v súlade s usmerneniami stanovenými v zákone o boji proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu z 1. marca 2018 a nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2015/847 z 20. mája 2015 o informáciách sprevádzajúcich prevody finančných prostriedkov, ako aj odporúčaniami pracovnej skupiny pre finančné akcie (FATF). Do získania vyššie uvedených informácií od Zákazníka je Poskytovateľom služby pozastavené poskytovanie Služieb pre Zákazníka.

§7
zodpovednosť

1. Poskytovateľ služieb nenesie zodpovednosť za nevykonanie alebo nesprávne vykonanie Služby z dôvodu okolností mimo kontroly Poskytovateľa služieb, z náhodných dôvodov alebo z dôvodov ležiacich na strane tretích osôb vrátane Platobného Prevádzkovateľa.
2. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za nevykonanie alebo nesprávne vykonanie Služieb z dôvodu okolností, za ktoré je Zákazník zodpovedný, najmä ak Zákazník poskytol nepravdivé alebo nesprávne údaje vo Formulári alebo prostredníctvom Messengera, a najmä Poskytovateľ služieb nezodpovedá za nevykonanie alebo nesprávne vykonanie Služby v prípade, že Zákazník poskytol Poskytovateľovi služieb nesprávne alebo nesprávne vykonanie Služby. Údaje o peňaženke kryptomeny.
3. Poskytovateľ služieb nenesie zodpovednosť za nevykonanie alebo nesprávne vykonanie Služieb v prípade, že dostane informácie o tom, že Klient má v úmysle Službu používať alebo využíva spôsobom, ktorý porušuje alebo hrozí porušením ustanovenia všeobecne platných zákonov alebo Predpisov.
4. Poskytovateľ služieb nenesie zodpovednosť za neinformovanie zákazníka o skutočnosti a dôvodoch nevykonania alebo nesprávneho plnenia Služieb v prípade okolností nezávislých od Poskytovateľa služieb, najmä ak Poskytovateľ služieb nemá kontaktné údaje Zákazníka alebo ak Zákazník uviedol nepravdivé alebo nesprávne kontaktné údaje vo Formulári.
5. S výhradou záväzných ustanovení zákona a v rámci limitov, ktoré sú nimi stanovené, Poskytovateľ služieb nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody, ktoré utrpeli tretie osoby, priamo alebo nepriamo súvisiace s používaním Služieb zákazníkom, pokiaľ škoda spôsobená tretej strane nevznikne úmyselným konaním Poskytovateľa služieb alebo hrubou nedbanlivosťou.
6. S výhradou záväzných ustanovení zákona Poskytovateľ služieb nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody vrátane nepriamych a priamych škôd Klienta, vyplývajúce z okolností na strane Klienta, a to najmä z chýb zariadení, prostredníctvom ktorých sa Klient kontaktuje s Poskytovateľom služieb alebo prostredníctvom ktorých prijíma zakúpené kryptomeny.
7. Poskytovateľ služieb nenesie zodpovednosť za akékoľvek priame alebo nepriame škody Zákazníka vyplývajúce z konania Klienta, ktoré sú v rozpore so všeobecne platnými právnymi predpismi alebo ustanoveniami týchto pravidiel, najmä nezlučiteľné s ustanoveniami všeobecne platného práva alebo Predpisov.
8. Poskytovateľ služieb v plnom rozsahu povolenom všeobecne platnými právnymi predpismi nenesie zodpovednosť za nedosiahnutie cieľov alebo výhod, ktoré Zákazník prevzal v súvislosti s Objednávkou služieb alebo samotným plnením Služby.
9. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za trvalé alebo pravidelné zablokovanie prístupu Zákazníka k možnosti Objednávania Služieb súvisiace s prerušením poskytovania elektronických, telekomunikačných, bankových alebo platobných služieb,
poskytované Zákazníkovi, ako aj v súvislosti s prerušením poskytovania vyššie uvedených služieb na zariadeniach Zákazníka.
‍
§ 8
Osobné údaje

1. Osobné údaje zákazníkov budú spracúvané v súlade s ustanoveniami zákona z 10. mája 2018 o ochrane osobných údajov (t. j. Vestník zákonov z roku 2019, bod 1781 v znení neskorších predpisov) a nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) z 27. apríla 2016 o ochrane jednotlivcov pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
2. Správcom osobných údajov je Poskytovateľ služieb. Podrobné pravidlá spracúvania osobných údajov Klientov a účastníkov sú obsiahnuté v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných v záložke: https://cashify.eu/polityka-prywatnosci/Usługodawca je oprávnený spracúvať osobné údaje Klienta, ktorý je fyzickou osobou, potrebné na poskytovanie Služby, vykonávanie reklamačného konania, uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, ako aj uplatňovanie práv vyplývajúcich zo zmluvy uzatvorenej s Klientom. Okrem toho je Poskytovateľ služieb oprávnený
spracúvanie osobných údajov Zákazníka v prípade získania informácií o používaní Služby zákazníkom spôsobom, ktorý nie je v súlade s platnými právnymi predpismi alebo Predpismi, s cieľom určiť zodpovednosť Zákazníka.

§ 9
Poskytovanie služieb elektronickými prostriedkami
1. Poskytovateľ služieb je tiež poskytovateľom služieb poskytovaných elektronicky v zmysle zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami. Tieto nariadenia predstavujú súčasne predpisy pre poskytovanie služieb elektronickými prostriedkami v zmysle článku 8 uvedeného zákona.
2. Poskytovateľ služieb poskytuje služby elektronicky v súlade s týmto predpisom.
3. Začať zákazníkom využívať Služby, na ktoré sa vzťahujú Pravidlá alebo súhlas s dodržiavaním Pravidiel je rovnocenné uzavretiu zmluvy o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami (Zmluva).
4. Na objednanie služieb musí zákazník mať vybavenie chápané ako koncové zariadenie a systém, ktorý spĺňa nasledujúce technické požiadavky:
a) počítač s internetovým prehliadačom s povolenými „cookies“;
b) pripojenie na internet;
c) správne nakonfigurovaný e-mail;
d) telefónne zariadenie s poľským telefónnym číslom;
e) Komunikátor nainštalovaný a nakonfigurovaný na príslušnom koncovom zariadení.
5. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje, že používanie služieb uvedených v tomto nariadení môže byť spojené so štandardnými rizikami súvisiacimi s používaním internetu alebo telekomunikačnej siete a odporúča Klientom podnik
Prijmite vhodné kroky na ich minimalizáciu.
‍
§10
Odvolanie a sťažnosti
1. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od Zmluvy vzťahujúcej sa na Službu do 14 (štrnástich) dní odo dňa uzatvorenia Zmluvy vzťahujúcej sa na Službu za podmienok a pravidiel stanovených v článku 27 a nasl. zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa (t. j. Vestník zákonov z roku 2020 bod 287 v znení neskorších predpisov).
2. Spotrebiteľ môže odstúpiť od Zmluvy vzťahujúcej sa na Službu pomocou vzoru formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý sa nachádza v prílohe č. 1. Vyhlásenie spotrebiteľa o odstúpení od Zmluvy týkajúcej sa služby by malo byť
predložené Poskytovateľovi služieb Zákazníkom písomne, osobne alebo listovou alebo kuriérskou doručením alebo na e-mailovú adresu. Na dodržanie lehoty uvedenej v odseku 1 tohto odseku stačí zaslať príslušné vyhlásenie pred uplynutím jeho platnosti.
3. Zákazník ako Spotrebiteľ stráca právo odstúpiť od Zmluvy o poskytovaní služieb, ak Poskytovateľ služby plne vykonal Službu s predchádzajúcim výslovným súhlasom Zákazníka, ktorý bol pred začiatkom služby informovaný, že po jej vykonaní Zákazník stratí právo odstúpiť od Zmluvy o poskytovaní služieb.
4. Súhlas s okamžitým vykonaním Služby spočíva v predložení zákazníkom vyhlásenia o súhlase s okamžitou realizáciou Služby a strate práva na odstúpenie od Zmluvy týkajúcej sa Služby, začiarknutím príslušného výberového tlačidla umiestneného vedľa vyhlásenia o takomto obsahu vo Formulári alebo
prostredníctvom Posielateľa po odoslaní správy príslušného obsahu zasielateľovi Poskytovateľa služieb.
5. Klient má právo podať sťažnosť v situácii, keď bola služba vykonaná v rozpore s ustanoveniami Pravidiel.
6. Zákazník by mal reklamáciu podať poštou a zaslať ju na adresu Poskytovateľa služieb uvedenú v Pravidlách alebo na e-mailovú adresu Poskytovateľa služieb uvedenú v týchto Pravidlách.
7. Reklamácia predložená zákazníkom by mala obsahovať aspoň:
a) údaje identifikujúce zákazníka,
b) údaje týkajúce sa objednávky vrátane dátumu objednávky,
c) údaje týkajúce sa služby;
d) opis nezrovnalostí pri vykonávaní služby
8. Sťažnosť by sa mala podať v lehote maximálne 30 dní odo dňa vzniku nezrovnalosti, ktorá je predmetom podanej sťažnosti.
9. Poskytovateľ služieb sťažnosť posúdi do 30 (tridsiatich) dní odo dňa prijatia reklamácie, pričom na predloženú sťažnosť odpovie spôsobom, akým sťažnosť dostal, pokiaľ nie je v obsahu reklamácie uvedené inak.
10. Lehota na posúdenie sťažností uvedených v odseku 10 sa môže v odôvodnených prípadoch predĺžiť. V prípade predĺženia lehoty na posúdenie reklamácie je Poskytovateľ služieb povinný informovať zákazníka pred uplynutím 30 dní odo dňa prijatia reklamácie.
‍
§11
Záverečné ustanovenia
1. Predpisy sú platné od 01.04.2023.
2. Podmienky môžu byť kedykoľvek zmenené, a to aj z dôležitých technických, právnych alebo organizačných dôvodov. Poskytovateľ služieb informuje o zmene a o dátume, od ktorého budú zmenené a doplnené predpisy platiť, najmenej 14 dní pred dátumom nadobudnutia účinnosti zmeny a doplnenia, umiestnením na Webovej stránke nového obsahu Nariadenia.
3. Všetky Služby poskytované na základe Objednávok zadaných pred zmenou a doplnením predpisov budú vykonávané v súlade s predpismi platnými v deň zadania Objednávky.
4. Všetky oznámenia a vyhlásenia Zákazníka adresované Poskytovateľovi služieb písomne musia byť zasielané na adresu: Interior Capital sp. z o. o., ul. Mokotowska 1, 00-640 Varšava.
5. V prípade odoslania akýchkoľvek oznámení v inej forme ako písomnej má Zákazník možnosť kontaktovať Poskytovateľa služieb:
a) e-mailom na adresu: biuro@cashify.eu;
b) telefonicky na čísle: + 48 535 710 102;
c) ako je inak uvedené na webovej stránke cashify.eu.
6. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené týmto nariadením, sa uplatňujú ustanovenia poľského práva.
‍
Vroclav, dňa 01.04.2023‍
Prílohy:
Príloha 1 — Vzor formulára na odstúpenie
Príloha č. 2 — Zoznam kryptomien;
Príloha 3 — Tabuľka poplatkov a provízií.
‍
Príloha č. 1
‍
VZOR FORMULÁRA NA ODSTÚPENIE
(tento formulár je potrebné vyplniť a zaslať späť len vtedy, ak chcete odstúpiť od zmluvy)
‍
...
Mesto, dátum
...
...
...
Meno, priezvisko, adresa spotrebiteľa
...
...
...
‍
Meno a adresa podnikateľa
...
...
...

VYHLÁSENIE O ODSTÚPENÍ OD ZMLUVY NA DIAĽKU
Týmto informujem o svojom odstúpení od zmluvy o poskytovaní nasledujúcej služby:... Dátum uzavretia zmluvy:... r.
‍
...
Podpis spotrebiteľa
(len ak je formulár predložený v tlačenej forme)

Príloha č. 2
‍
Zoznam kryptomien
‍
Podporujeme všetky kryptomeny dostupné na burze „Binance“ - binance.com.

Príloha č. 3
‍Tabuľka poplatkov a provízií
K dispozícii na adrese: https://cashify.eu/prowizje/