ZMLUVNÉ PODMIENKY SLUŽBY KRYPTO SANITKY

I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Tento rokovací poriadok (ďalej len:“predpis„) definuje podmienky používania služby „Crypto Ambulance“ (ďalej:“Servis“ alebo“Krypto záchranná služba„), ponúkané prostredníctvom webovej stránky na internetovej adrese www.cashify.eu (ďalej len „webová stránka“), prostredníctvom ktorej môže Používateľ nadviazať kontakt s subjektom poskytujúcim službu, t. j. Interior Capital sp. z o. so sídlom vo Varšave (00-640), na adrese Mokotowska 1, NIP: 8971863222, REGON: 382390433, zapísaný do registra podnikateľov vedeného Okresným súdom pre Vroclav Ław-Fabryczna vo Vroclave, VI Obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000767986 (ďalej len „pokladnica“).

2. Tieto predpisy vymedzujú všeobecné podmienky poskytovania služby a zároveň tvoria predpisy pre poskytovanie služieb elektronickými prostriedkami v zmysle článku 8 ods. 1 ods. 1 zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami (ďalej len „zákon o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami“) v rozsahu poskytovania služby Kontaktný formulár.

3. Podmienky sú bezplatne sprístupnené Užívateľovi na Webovej stránke spôsobom, ktorý umožňuje používateľovi oboznámiť sa s jej obsahom pred prijatím akýchkoľvek krokov zameraných na uzavretie Zmluvy so spoločnosťou Cashify.

4. V súvislosti s ponúkaním služby poskytuje Cashify bezplatnú elektronickú službu vo forme kontaktného formulára.

5. Vyplnenie kontaktného formulára na webovej stránke „https://www.cashify.eu/krypto-pogotowie“ znamená prečítanie, pochopenie a akceptovanie týchto Podmienok. Ak nesúhlasíte s Zmluvnými podmienkami, potom službu nesmiete používať a mali by ste sa odhlásiť od kontaktovania spoločnosti Cashify.

6. Obchodné podmienky sa vzťahujú len na poskytovanie Služby, v inom rozsahu, najmä pokiaľ ide o celú webovú stránku www.cashify.eu, platia ustanovenia samostatných predpisov dostupných na adrese https://www.cashify.eu/regulamin.

7. Všetky informácie obsiahnuté na webových stránkach slúžia len na informačné účely a nepredstavujú ponuku na uzavretie zmluvy. Na uzatvorenie zmluvy je potrebné kontaktovať Cashify prostredníctvom Kontaktného formulára, prípadne inými prostriedkami, a potom potvrdiť podmienky poskytovania služieb Cashify.

8. Aby ste mohli plne využívať Službu, musíte mať minimálne 18 rokov a mať plnú právnickú spôsobilosť, alebo byť právnickou osobou alebo organizačnou jednotkou bez právnej subjektivity, ale schopnou nadobudnúť práva a vzniknúť povinnosti vo vlastnom mene.

II. DEFINÍCIE

1. Služby: riešenie problémov súvisiacich s kryptomenovou peňaženkou, najmä formou pomoci pri obnovení prístupu k kryptomenovej peňaženke v prípade straty hesla, zabezpečenia finančných prostriedkov v prípade podozrenia na neoprávnený prístup, pomoci pri vymáhaní finančných prostriedkov v prípade hackerského útoku alebo iných činností tretích osôb, ktoré získali neoprávnený prístup k kryptomenovej peňaženke a ďalšie kroky prijaté na zabezpečenie prístupu alebo získanie prístupu k kryptomenovej peňaženke.

2. Osobné údaje: osobné údaje v zmysle článku 4 ods. 1 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (Vestník zákonov Európskej únie). UE L 119, 04.05.2016, s. 1, v znení neskorších predpisov),

3. Kontaktný formulár: interaktywny formularz zamieszczony na stronie„https://www.cashify.eu/krypto-pogotowie” służący do nawiązania kontaktu przez Użytkownika z Cashify w celu ustalenia szczegółów świadczenia Usługi

4.                 Kodeks cywilny: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2023 r.poz. 1610 z późn. zm.).

5.                 Oferta: wiążąca propozycja zwarcia Umowy w zakresie świadczenia Usługi w odpowiedzi na zgłoszenie dokonanie przez Użytkownika.

6.                 Polityka prywatności: dokument zawierający informacje oprzetwarzaniu danych osobowych Użytkowników.

7.                 Portfel kryptowalutowy – narzędzie programowe lub sprzętowe służące do przechowywania, zarządzania i przesyłania kryptowalut, które umożliwia użytkownikowi dostęp do kluczy prywatnych i publicznych oraz zarządzanie nimi, zapewniając autoryzację transakcji.

8.                 Przedsiębiorca: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

9.                 Przedsiębiorca na prawach Konsumenta: osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła z Cashify Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;

10.             Regulamin: termin zdefiniowany w pkt. I ust. 1 Regulaminu.

11.             Umowa: Umowa o świadczenie Usługi zawierana w formie elektronicznej, do której zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu.

12.             Ustawa oprawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

13.             Ustawa oświadczeniu usług drogą elektroniczną: termin zdefiniowany w pkt I ust. 2 Regulaminu.

14.             Użytkownik: osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która korzysta z Formularza Kontaktowego.

15.             Usługobiorca: Użytkownik, który zawarł z Cashify Umowę.

III.               WYMAGANIATECHNICZNE KORZYSTANIA Z FORMULARZA KONTAKTOWEGO

1.                 W celu prawidłowego korzystania z Formularza Kontaktowego niezbędne jest łącznie:

a.      Korzystanie z urządzenia z dostępem do Internetu,

b.     Posiadanie przeglądarki internetowej typu Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji.

2.                 Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.

3.                 Zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).

4.                 Cashify informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim dodanych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.

5.                 Cashify informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 4 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Użytkownika szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Cashify zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

IV.              ZAWARCIE UMOWY

1.         W celu uzyskania informacji o możliwości zawarcia Umowy świadczenia Usługi Krypto Pogotowie Użytkownik powinien wypełnić Formularz Kontaktowy, podając imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres portfela, którego dotyczy sprawa, opis problemu, a także – jeśli jest to uzasadnione w określonej sytuacji –   szacunkowy termin uwolnienia stakingu/vestingu/airdropa, jeśli są spodziewane, oraz szacunkową wartość środków do uratowania.

2.         Przed wysłaniem Formularza Kontaktowego Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem.

3.         Skorzystanie z Formularza Kontaktowego jest nieodpłatne.

4.         Cashify nie odpowiada za błędy w działaniu Formularza Kontaktowego, które mogą spowodować nieotrzymanie przez Cashify przesłanych informacji. W celu upewnienia się, że Cashify otrzymało wypełniony Formularz Kontaktowy oraz w sprawach pilnych Cashify zaleca dodatkowo kontakt telefoniczny za pomocą numeru wskazanego w Witrynie.

5.         Po otrzymaniu Formularza Kontaktowego Cashify przeprowadza analizę sprawy oraz w razie konieczności nawiązuje kontakt z Użytkownikiem w celu ustalenia ewentualnych innych niezbędnych informacji istotnych z punktu widzenia realizacji Usługi.

6.         Wypełnienie Formularza Kontaktowego nie powoduje po stronie Cashify żadnych zobowiązań, co oznacza, że Cashify samodzielnie podejmuje decyzję na podstawie podanych w Formularzu Kontaktowym informacji, czy przedstawić Ofertę zawarcia Umowy. W przypadku stwierdzenia, że opisana przez Użytkownika sytuacja uniemożliwia podjęcie skutecznych działań naprawczych, Cashify w razie możliwości przekazuje Użytkownikowi informację o wnioskach z przeprowadzonej analizy.

7.         W przypadku podjęcia przez Cashify na podstawie uzyskanych od Użytkownika informacji decyzji o przedstawieniu Oferty zawarcia Umowy oraz po uzyskaniu niezbędnych dodatkowych informacji, Cashify przekazuje na wskazany przez Użytkownika adres e-mail informację z podaniem najważniejszych zasad świadczenia Usługi, w tym informację określającą wynagrodzenie oraz sposób jego uiszczenia. Przesłana przez Cashify wiadomość stanowi Ofertę zawarcia Umowy.

8.         W celu potwierdzenia zawarcia Umowy Użytkownik powinien odpowiedzieć na wiadomość z potwierdzeniem, że akceptuje przedstawione warunki świadczenia Usługi (w szczególności poprzez użycie jednoznacznych sformułowań takich jak „potwierdzam”, „akceptuję”, „zgadzam się” lub równoważnych). W przypadku, gdy Użytkownik odpowie na przesłaną wiadomość z potwierdzeniem, że akceptuje przedstawioną Ofertę, następuje zawarcie Umowy na zasadach określonych w przedstawionej Ofercie oraz w niniejszym Regulaminie. Zawarcie Umowy następuje z chwilą otrzymania odpowiedzi Usługobiorcy przez Cashify. Brak odpowiedzi na Ofertę w ciągu 48 godzin od jej wysłania przez Cashify powoduje utratę jej ważności.

9.         Jakakolwiek odpowiedź na ofertę przedstawioną przez Cashify o treści, która wskazuje, że Użytkownik nie zgadza się na przedstawione przez Cashify warunki świadczenia Usługi, jak również odpowiedź zawierająca propozycję zmiany warunków świadczenia Usługi przedstawionych przez Cashify spowoduje, że Umowa nie zostanie zawarta. Inne warunki świadczenia Usługi niż zaproponowane przez Cashify wymagają wyraźnej zgody Cashify. W takim przypadku Cashify prześle Użytkownikowi ponowną ofertę. Cashify nie ponosi odpowiedzialności w sytuacji, gdy niejednoznaczna odpowiedź lub opóźnienie w komunikacji spowoduje opóźnienie w rozpoczęciu realizacji Usługi.

10.      Zawierając Umowę Usługobiorca akceptuje, że przedmiot Umowy wymaga podjęcia natychmiastowych działań przez Cashify w celu realizacji Usługi. Z tego względu Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu działań przez Cashify Usługobiorca traci  ustawowe prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość przewidziane w Ustawie o prawach konsumenta.

10.      Cashify ze względów bezpieczeństwa może przed lub w trakcie obowiązywania Umowy za żądać informacji dotyczących weryfikacji tożsamości Usługobiorcy. Odmowa przekazania tych danych wyłącza możliwość przedstawienia oferty lub umożliwia odstąpienie od Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

V.                WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI KRYPTO POGOTOWIE

1.                 Cashify świadczy Usługę Krypto Pogotowie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Ofercie.

2.                 Umowa zawierana jest z Usługobiorcą na czas oznaczony i rozpoczyna się z chwilą przyjęcia Oferty złożonej przez Cashify, a kończy z chwilą zrealizowania Usługi lub poinformowania Usługobiorcy o zakończeniu realizacji Usługi (np. w przypadku niepowodzenia odzyskania środków).

3.                 Usługobiorca potwierdza, że jest świadomy, że w celu realizacji Usługi może być niezbędne przekazanie frazy seed, która umożliwia odtworzenie Portfela kryptowalutowego na urządzeniu należącym do Cashify. Brak przekazania powyższych danych na żądanie Cashify uniemożliwia realizację Usługi i umożliwia odstąpienie od Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Cashify zobowiązuje się używać przekazanych danych dostępowych wyłącznie w celu wykonywania transakcji niezbędnych do odzyskania środków. Po zakończeniu realizacji Usługi wszelkie dane dostępowe zostaną niezwłocznie usunięte przez Cashify. Usługobiorca powinien przekazać frazę seed w sposób wykluczający uzyskanie dostępu do tych danych osób trzecich, przy czym Cashify nie ponosi odpowiedzialności za wybrany przez Usługobiorcę sposób przekazania frazy seed.

4.                 Kontrola Cashify nad Portfelem kryptowalutowym, jeśli jest wymagana dla wykonania Umowy, następuje na zlecenie, pod tytułem zwrotnym wyłącznie na potrzeby wykonania niniejszej Umowy, na czas jej trwania i w ramach uprawnień nią przewidzianych. Cashify nie świadczy usługi prowadzenia portfeli walut wirtualnych, w tym utrzymania adresów lub rachunków, o których mowa w art. 1 2 ust. 2 pkt 17 lit. e ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

5.         W ramach świadczenia Usługi strony mogą porozumiewać się za pomocą poczty elektronicznej lub komunikatorów internetowych gwarantujących bezpieczeństwo transmisji danych.

6.         W ramach realizacji Usługi Cashify podejmuje niezbędne czynności w ramach posiadanej przez siebie wiedzy oraz możliwości technicznych.

7.         Usługa jest realizowana przez Cashify niezwłocznie. Czas realizacji Usługi w każdym przypadku jest zależny od okoliczności sprawy, przy czym Cashify w miarę możliwości przekazuje Usługobiorcy informację o przewidywanym czasie realizacji Usługi oraz o postępach w realizacji Usługi.

8.         Usługobiorca zobowiązany jest zapłacić wynagrodzenie za realizację usługi w postaci procentowego wynagrodzenia od odzyskanych środków Usługobiorcy (success fee). Procentowa stawka wynagrodzenia jest ustalana indywidualnie po analizie okoliczności danej sprawy i jest przedstawiana w Ofercie zawarcia Umowy. W wyjątkowych sytuacjach Cashify może zaproponować inny sposób określenia oraz wypłaty wynagrodzenia niż określony w niniejszym Regulaminie.

9.         W przypadku niepowodzenia próby odzyskania środków, Usługobiorca nie poniesie żadnych kosztów.

10.      Zapłata wynagrodzenia następuje poprzez potrącenie przez Cashify kwoty wynagrodzenia ze środków Usługobiorcy odzyskanych w ramach realizacji Usługi powiększoną o kwotę należnego podatku VAT wedle obowiązującej stawki. Zawierając Umowę Usługobiorca wyraża zgodę na wskazany wyżej sposób rozliczenia.

11.       W przypadku, gdy do odzyskania środków konieczne jest poniesienie opłat znacząco większych niż wynika to ze standardowej opłaty związanej z transakcją w sieci blockchain (cena gazu), opłata taka zostanie ustalona w porozumieniu z Usługobiorcą. Opłata ta zostanie dodatkowo potrącona dodatkowo ze środków przekazywanych Usługobiorcy, niezależnie od potrącenia wynagrodzenia success fee.

12.      Usługobiorca akceptuje, że w przypadku, gdy w celu odzyskania środków niezbędne będzie niezwłoczne działanie lub brak będzie możliwości kontaktu z Usługobiorcą przed terminem wymagającym działanie, Cashify zwolnione będzie w konieczności konsultacji z Usługobiorcą wysokości środków przeznaczonych na opłatę, o której mowa w punkcie powyższym.

13.       W przypadku odzyskania środków Usługobiorcy w ramach świadczenia Usługi, przekazanie odzyskanych środków następuje w kwocie pomniejszonej o ustaloną stawkę wynagrodzenia success fee oraz o kwotę opłaty, o której mowa w punkcie 11 powyżej. Odzyskane środki są transferowane na adres podany przez Usługobiorcę.

14.      W przypadku, gdy do realizacji Usługi niezbędne będzie poniesienie innych kosztów, opłat lub wydatków niż wskazane wyżej, Cashify może wstrzymać się z wykonaniem Usługi do czasu ich uiszczenia przez Usługobiorcę.

15.      W ramach usług wykonywanych na podstawie niniejszego regulaminu Cashify nie świadczy na rzecz Usługobiorcy jakichkolwiek usług związanych z wymianą walut wirtualnych na środki pieniężne lub inne waluty wirtualne. Jakiekolwiek odzyskane waluty wirtualne przekazywane są do dyspozycji w naturze, tj. w tej samej formie w jakiej wpłynęły na adres portfela walut wirtualnych Usługobiorcy, a Cashify nie będzie zobowiązane do zamiany ich na jakiekolwiek inne waluty wirtualne, środki pieniężne czy inne wartości majątkowe.

VI.        ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1.         Zawierając Umowę Usługobiorca akceptuje, że Usługa Krypto Pogotowie dotyczy próby uratowania środków, co do których istnieje wysokie prawdopodobieństwo utraty z powodu wystąpienia naruszenia bezpieczeństwa i dostępu osób trzecich do Portfela kryptowalutowego. Z tego powodu Cashify nie może odpowiadać oraz dawać żadnych gwarancji bezpieczeństwa środków oraz powodzenia realizacji Usługi. Z powyższych względów Cashify nie udziela gwarancji ani nie składa oświadczeń co do wyniku lub jakości świadczonej Usługi. Korzystając z Usługi Usługobiorca akceptuje w pełni ryzyko niepowodzenia działań podejmowanych przez Cashify.

2.         Cashify nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub utracone korzyści Usługobiorcy, a także koszty lub wydatki poniesione przez Usługobiorcę lub trzecie strony, powstałe w trakcie świadczenia Usługi, w szczególności po udostępnieniu Cashify dostępu do Portfela kryptowalutowego.

3.         Cashify nie odpowiada za bezpieczeństwo środków Usługobiorcy przechowywanych w Portfelu kryptowalutowym, do którego przekazano dostęp. Cashify nie odpowiada za jakiekolwiek wpłaty lub wypłaty z Portfela kryptowalutowego po przekazaniu dostępu. Cashify nie odpowiada również za bezpieczeństwo kluczy prywatnych, haseł czy innych danych dostępowych.

4.         Odpowiedzialność Cashify wobec Usługobiorcy za wszelkie roszczenia wynikające z realizacji Umowy jest ograniczona do szkód wyrządzonych w wyniku winy umyślnej Cashify, pod warunkiem udowodnienia przez Usługobiorcę okoliczności powodujących odpowiedzialność Cashify. W żadnym wypadku Cashify nie będzie odpowiadał za utracone korzyści, straty pośrednie czy szkody specjalne.

5.         Niezależnie od powyższego, w żadnym przypadku odpowiedzialność Cashify, wynikająca z realizacji Usługi, niezależnie od podstawy prawnej, nie przekroczy kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Usługobiorcę z tytułu wykonania Umowy.

6.         Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zakończenie realizacji Usługi przez Cashify, także w przypadku całkowitego lub częściowego skutecznego odzyskania środków, nie przywraca możliwości korzystania z Portfela kryptowalutowego. Dla uniknięcia ryzyka utraty środków Usługobiorca powinien wykluczyć korzystanie z tego Portfela kryptowalutowego w przyszłości.

VI.              OSTRZEŻENIA

1.                 Korzystanie z Formularza Kontaktowego oraz Usługi nie stanowi gwarancji odzyskania utraconych środków lub odzyskania dostępu do Portfela kryptowalutowego.

2.                 Jeżeli otrzymujesz prośby o zakup kryptowalut przez media społecznościowe lub komunikatory internetowe (np. od znajomego lub rodziny), potwierdź ich autentyczność poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny z takimi osobami, aby potwierdzić że konto znajomego nie zostało przejęte przez hakerów.

3. Ak máte nejaké pochybnosti - opýtajte sa na ne v chate alebo nám pošlite správu na adresu: [biuro@cashify.eu]

VII. SŤAŽNOSTI

1. Používateľ môže podať sťažnosti týkajúce sa výkonu služby.

2. Sťažnosť je možné podať elektronicky prostredníctvom kontaktného formulára dostupného na karte Kontakt na webovej stránke www.cashify.eu alebo zaslaním doporučeného listu na adresu: Interior Capital sp. z o. o., ul. Mokotowska 1, 00-640 Varšava.

3. Pri podávaní sťažnosti je vhodné, aby Používateľ opísal dôvod sťažnosti a špecifikoval obsah svojej žiadosti.

4. Sťažnosť by mala obsahovať najmä:

a. meno a priezvisko Užívateľa;

b. e-mailovú adresu;

c) opis námietok proti poskytovaniu Služby;

d. predloženie žiadosti.

5. V reakcii na sťažnosť Cashify odošle informácie o tom, ako s ňou zaobchádzať.

6. Ak je potrebné údaje alebo informácie uvedené v reklamácii doplniť, Cashify okamžite požiada Príjemcu služby o ich doplnenie v uvedenom rozsahu. Spolu s takýmto oznámením budú príjemcovi služieb zaslané informácie o tom, ako by mali byť nedostatky v reklamácii vyplnené.

7. Sťažnosti posudzujeme do 14 dní odo dňa prijatia sťažnosti rovnakým spôsobom ako bola podaná sťažnosť: t.j. listom na adresu uvedenú v reklamácii alebo e-mailom.

8. V odpovedi na sťažnosť sa Cashify odvoláva najmä na predložené námietky a môže navrhnúť riešenie sporu.

VIII. OSOBNÉ ÚDAJE

1. Informácie o spracúvaní osobných údajov Poskytovateľom v súvislosti s používaním Platformy nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na adrese: Zásady ochrany osobných údajov.

2. Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov, vrátane od samostatných prevádzkovateľov, sa môžu vzťahovať na služby tretích strán poskytované poskytovateľmi služieb tretích strán.

3. Správcom osobných údajov poskytnutých Používateľom v rámci používania Aplikácie je príslušný Externý poskytovateľ služieb, ku ktorému bol Používateľ pripojený prostredníctvom Aplikácie.

4. Údaje budú spracované na účely a spôsobom opísaným v príslušných zásadách ochrany osobných údajov.

5. Používateľ bude mať právo na prístup k obsahu údajov a na ich opravu v súlade so zásadami ochrany osobných údajov.

IX. KONTAKT

1. Kontakt s dodávateľom je možný prostredníctvom:

e. E-mail — na adresu: [biuro@cashify.eu]

f. Tradičná pošta — na adrese: Interior Capital sp. z o. o., ul. Mokotowska 1, 00-640 Varšava, s poznámkou „Krypto Pogotowie“

g. Telefónne číslo: +48 535 710 102

X. ZMENA A DOPLNENIE ROKOVACIEHO PORIADKU

1. Cashify si vyhradzuje právo zmeniť Zmluvné podmienky z dôležitých dôvodov, najmä zmien právnych predpisov alebo technologických zmien, a to aj z dôvodu:

a) potreba prispôsobiť nariadenie ustanoveniam právnych predpisov, ktoré majú priamy vplyv na nariadenie a majú za následok potrebu ich úpravy,

b. potreba prispôsobiť rokovací poriadok odporúčaniam, uzneseniam, rozsudkom, ustanoveniam, výkladom, usmerneniam alebo rozhodnutiam oprávnených orgánov verejnej moci;

c. rozšírenie alebo zmena funkčnosti vrátane rozšírenia služby alebo zavedenia iných elektronicky poskytovaných služieb;

d. zmena technických podmienok poskytovania elektronických cestných služieb;

e) potreba odstrániť nejasnosti, chyby alebo administratívne chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť v nariadeniach;

f. zmena kontaktných údajov, mien, identifikačných čísel, elektronických adries alebo odkazov uvedených v nariadení;

g) zlepšenie kvality služieb pre príjemcov služieb;

h. zmena v procese uzatvárania zmlúv.

2. O zmene obsahu Obchodných podmienok Vás budeme informovať prostredníctvom správy zverejnenej na Webovej stránke.

3. Zmeny obchodných podmienok nadobudnú účinnosť najskôr 7 dní odo dňa, keď vás o takýchto zmenách upozorníme.

XI. RIEŠENIE SPOROV

1. Príjemcovia služieb, ktorí sú spotrebiteľmi, môžu získať bezplatnú pomoc v súvislosti so svojimi právami a v prípade sporu s Cashify okrem iného kontaktovaním okresného (obecného) spotrebiteľského ombudsmana alebo sociálnej organizácie, ktorej zákonnými úlohami patrí ochrana spotrebiteľov. Informácie pre spotrebiteľov vrátane informácií o možnosti získania pomoci sú k dispozícii aj na webovej stránke predsedu Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa (https://www.uokik.gov.pl) v záložke „Riešenie spotrebiteľských sporov“.

2. Na adrese: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr je platforma na elektronické riešenie spotrebiteľských sporov (platforma RSO).

3. V prípade Príjemcov služieb, ktorí nie sú spotrebiteľmi, všetky spory vyplývajúce z Cashify vyrieši príslušný súd vo Varšave.

XII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Rokovací poriadok nadobúda účinnosť dňa [20.7.2024]

2. Obsah obchodných podmienok je bezplatne sprístupnený prostredníctvom webovej stránky www.cashify.eu a môže byť zaznamenaný najmä tlačou, uložením na médiu alebo kedykoľvek stiahnutím z webovej stránky.

3. Neplatnosť jedného z ustanovení Pravidiel stanovených rozhodnutím príslušného súdu neporušuje ostatné ustanovenia nariadenia.

4. Všetky spory vyplývajúce z poskytovania služby budú riešené príslušnými poľskými spoločnými súdmi.

5. Cashify nesúhlasí s mimosúdnym riešením spotrebiteľských sporov oprávneným subjektom v zmysle čl. 31 zákona z 23. septembra 2016 o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov (Vestník zákonov 2016.1823) v súlade s registrom prezidenta UOKIK: https://uokik.gov.pl/download.php?id=1480.

‍