REGULAMIN USŁUGI KRYPTO POGOTOWIE

I.                    POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.                 Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z usługi „Krypto Pogotowie”(dalej: „Usługa” lub „Usługa Krypto Pogotowie”), oferowanej za pośrednictwem witryny internetowej pod adresem internetowym www.cashify.eu (dalej: „Witryna”) za pomocą której Użytkownik może nawiązywać kontakt z podmiotem świadczącym usługę, tj. Interior Capital sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (53-676), przy ulicy Sokolniczej 7/17 lok.6, NIP: 8971863222, REGON: 382390433, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000767986 (dalej: „Cashify”).

2.                 Regulamin ten określa ogólne warunki świadczenia Usługi oraz jednocześnie stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 punkt 1) Ustawy z dnia 18lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”) w zakresie udostępnienia usługi Formularza Kontaktowego.

3.                 Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie Użytkownikowi w Witrynie w sposób, który umożliwia Użytkownikowi zapoznanie się z jego treścią przed podjęciem jakichkolwiek czynności zmierzających do zawarcia Umowy z Cashify.

4.                 W związku z oferowaniem Usługi Cashify udostępnia nieodpłatną usługę elektroniczną w postaci Formularza Kontaktowego.

5.                 Wypełnienie Formularza Kontaktowego na stronie „https://www.cashify.eu/krypto-pogotowie” oznacza przeczytanie, zrozumienie i akceptację tego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem, wówczas nie możesz korzystać z Usługi i powinieneś zrezygnować z kontaktu z Cashify.

6.                 Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do świadczenia Usługi, w pozostałym zakresie, w szczególności w odniesieniu do całości serwisu www.cashify.eu zastosowanie mają postanowienia odrębnego regulaminu, dostępnego pod adresem https://www.cashify.eu/regulamin.

7.                 Wszelkie informacje zawarte w Witrynie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty zawarcia Umowy. W celu zawarcia Umowy niezbędny jest kontakt z Cashify za pomocą Formularza Kontaktowego, ewentualnie w inny sposób, a następnie potwierdzenie warunków świadczenia Usługi przedstawionych przez Cashify.

8.                 Aby móc w pełni korzystać z Usługi musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych, albo być osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, ale mogącą we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.

II.                 DEFINICJE

1.                 Usługa: rozwiązywanie problemów związanych z Portfelem kryptowalutowym, w szczególności w postaci pomocy w odzyskaniu dostępu do Portfela kryptowalutowego w przypadku utraty hasła, zabezpieczenie środków w przypadku podejrzenia uzyskania nieuprawnionego dostępu, pomoc w odzyskaniu środków w przypadku ataku hakerskiego lub innych działań osób trzecich, które uzyskały nieuprawniony dostęp do Portfela kryptowalutowego oraz inne czynności podejmowane w celu zabezpieczenia dostępu lub odzyskania dostępu do Portfela kryptowalutowego.

2.                 Dane osobowe: dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 rozporządzenia ParlamentuEuropejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochronyosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawieswobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnerozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, zpóźn. zm.),

3.                 Formularz kontaktowy: interaktywny formularz zamieszczony na stronie„https://www.cashify.eu/krypto-pogotowie” służący do nawiązania kontaktu przez Użytkownika z Cashify w celu ustalenia szczegółów świadczenia Usługi

4.                 Kodeks cywilny: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2023 r.poz. 1610 z późn. zm.).

5.                 Oferta: wiążąca propozycja zwarcia Umowy w zakresie świadczenia Usługi w odpowiedzi na zgłoszenie dokonanie przez Użytkownika.

6.                 Polityka prywatności: dokument zawierający informacje oprzetwarzaniu danych osobowych Użytkowników.

7.                 Portfel kryptowalutowy – narzędzie programowe lub sprzętowe służące do przechowywania, zarządzania i przesyłania kryptowalut, które umożliwia użytkownikowi dostęp do kluczy prywatnych i publicznych oraz zarządzanie nimi, zapewniając autoryzację transakcji.

8.                 Przedsiębiorca: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

9.                 Przedsiębiorca na prawach Konsumenta: osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła z Cashify Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;

10.             Regulamin: termin zdefiniowany w pkt. I ust. 1 Regulaminu.

11.             Umowa: Umowa o świadczenie Usługi zawierana w formie elektronicznej, do której zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu.

12.             Ustawa oprawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

13.             Ustawa oświadczeniu usług drogą elektroniczną: termin zdefiniowany w pkt I ust. 2 Regulaminu.

14.             Użytkownik: osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która korzysta z Formularza Kontaktowego.

15.             Usługobiorca: Użytkownik, który zawarł z Cashify Umowę.

III.               WYMAGANIATECHNICZNE KORZYSTANIA Z FORMULARZA KONTAKTOWEGO

1.                 W celu prawidłowego korzystania z Formularza Kontaktowego niezbędne jest łącznie:

a.      Korzystanie z urządzenia z dostępem do Internetu,

b.     Posiadanie przeglądarki internetowej typu Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji.

2.                 Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.

3.                 Zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).

4.                 Cashify informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim dodanych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.

5.                 Cashify informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 4 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Użytkownika szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Cashify zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

IV.              ZAWARCIE UMOWY

1.         W celu uzyskania informacji o możliwości zawarcia Umowy świadczenia Usługi Krypto Pogotowie Użytkownik powinien wypełnić Formularz Kontaktowy, podając imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres portfela, którego dotyczy sprawa, opis problemu, a także – jeśli jest to uzasadnione w określonej sytuacji –   szacunkowy termin uwolnienia stakingu/vestingu/airdropa, jeśli są spodziewane, oraz szacunkową wartość środków do uratowania.

2.         Przed wysłaniem Formularza Kontaktowego Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem.

3.         Skorzystanie z Formularza Kontaktowego jest nieodpłatne.

4.         Cashify nie odpowiada za błędy w działaniu Formularza Kontaktowego, które mogą spowodować nieotrzymanie przez Cashify przesłanych informacji. W celu upewnienia się, że Cashify otrzymało wypełniony Formularz Kontaktowy oraz w sprawach pilnych Cashify zaleca dodatkowo kontakt telefoniczny za pomocą numeru wskazanego w Witrynie.

5.         Po otrzymaniu Formularza Kontaktowego Cashify przeprowadza analizę sprawy oraz w razie konieczności nawiązuje kontakt z Użytkownikiem w celu ustalenia ewentualnych innych niezbędnych informacji istotnych z punktu widzenia realizacji Usługi.

6.         Wypełnienie Formularza Kontaktowego nie powoduje po stronie Cashify żadnych zobowiązań, co oznacza, że Cashify samodzielnie podejmuje decyzję na podstawie podanych w Formularzu Kontaktowym informacji, czy przedstawić Ofertę zawarcia Umowy. W przypadku stwierdzenia, że opisana przez Użytkownika sytuacja uniemożliwia podjęcie skutecznych działań naprawczych, Cashify w razie możliwości przekazuje Użytkownikowi informację o wnioskach z przeprowadzonej analizy.

7.         W przypadku podjęcia przez Cashify na podstawie uzyskanych od Użytkownika informacji decyzji o przedstawieniu Oferty zawarcia Umowy oraz po uzyskaniu niezbędnych dodatkowych informacji, Cashify przekazuje na wskazany przez Użytkownika adres e-mail informację z podaniem najważniejszych zasad świadczenia Usługi, w tym informację określającą wynagrodzenie oraz sposób jego uiszczenia. Przesłana przez Cashify wiadomość stanowi Ofertę zawarcia Umowy.

8.         W celu potwierdzenia zawarcia Umowy Użytkownik powinien odpowiedzieć na wiadomość z potwierdzeniem, że akceptuje przedstawione warunki świadczenia Usługi (w szczególności poprzez użycie jednoznacznych sformułowań takich jak „potwierdzam”, „akceptuję”, „zgadzam się” lub równoważnych). W przypadku, gdy Użytkownik odpowie na przesłaną wiadomość z potwierdzeniem, że akceptuje przedstawioną Ofertę, następuje zawarcie Umowy na zasadach określonych w przedstawionej Ofercie oraz w niniejszym Regulaminie. Zawarcie Umowy następuje z chwilą otrzymania odpowiedzi Usługobiorcy przez Cashify. Brak odpowiedzi na Ofertę w ciągu 48 godzin od jej wysłania przez Cashify powoduje utratę jej ważności.

9.         Jakakolwiek odpowiedź na ofertę przedstawioną przez Cashify o treści, która wskazuje, że Użytkownik nie zgadza się na przedstawione przez Cashify warunki świadczenia Usługi, jak również odpowiedź zawierająca propozycję zmiany warunków świadczenia Usługi przedstawionych przez Cashify spowoduje, że Umowa nie zostanie zawarta. Inne warunki świadczenia Usługi niż zaproponowane przez Cashify wymagają wyraźnej zgody Cashify. W takim przypadku Cashify prześle Użytkownikowi ponowną ofertę. Cashify nie ponosi odpowiedzialności w sytuacji, gdy niejednoznaczna odpowiedź lub opóźnienie w komunikacji spowoduje opóźnienie w rozpoczęciu realizacji Usługi.

10.      Zawierając Umowę Usługobiorca akceptuje, że przedmiot Umowy wymaga podjęcia natychmiastowych działań przez Cashify w celu realizacji Usługi. Z tego względu Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu działań przez Cashify Usługobiorca traci  ustawowe prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość przewidziane w Ustawie o prawach konsumenta.

10.      Cashify ze względów bezpieczeństwa może przed lub w trakcie obowiązywania Umowy za żądać informacji dotyczących weryfikacji tożsamości Usługobiorcy. Odmowa przekazania tych danych wyłącza możliwość przedstawienia oferty lub umożliwia odstąpienie od Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

V.                WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI KRYPTO POGOTOWIE

1.                 Cashify świadczy Usługę Krypto Pogotowie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Ofercie.

2.                 Umowa zawierana jest z Usługobiorcą na czas oznaczony i rozpoczyna się z chwilą przyjęcia Oferty złożonej przez Cashify, a kończy z chwilą zrealizowania Usługi lub poinformowania Usługobiorcy o zakończeniu realizacji Usługi (np. w przypadku niepowodzenia odzyskania środków).

3.                 Usługobiorca potwierdza, że jest świadomy, że w celu realizacji Usługi może być niezbędne przekazanie frazy seed, która umożliwia odtworzenie Portfela kryptowalutowego na urządzeniu należącym do Cashify. Brak przekazania powyższych danych na żądanie Cashify uniemożliwia realizację Usługi i umożliwia odstąpienie od Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Cashify zobowiązuje się używać przekazanych danych dostępowych wyłącznie w celu wykonywania transakcji niezbędnych do odzyskania środków. Po zakończeniu realizacji Usługi wszelkie dane dostępowe zostaną niezwłocznie usunięte przez Cashify. Usługobiorca powinien przekazać frazę seed w sposób wykluczający uzyskanie dostępu do tych danych osób trzecich, przy czym Cashify nie ponosi odpowiedzialności za wybrany przez Usługobiorcę sposób przekazania frazy seed.

4.                 Kontrola Cashify nad Portfelem kryptowalutowym, jeśli jest wymagana dla wykonania Umowy, następuje na zlecenie, pod tytułem zwrotnym wyłącznie na potrzeby wykonania niniejszej Umowy, na czas jej trwania i w ramach uprawnień nią przewidzianych. Cashify nie świadczy usługi prowadzenia portfeli walut wirtualnych, w tym utrzymania adresów lub rachunków, o których mowa w art. 1 2 ust. 2 pkt 17 lit. e ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

5.         W ramach świadczenia Usługi strony mogą porozumiewać się za pomocą poczty elektronicznej lub komunikatorów internetowych gwarantujących bezpieczeństwo transmisji danych.

6.         W ramach realizacji Usługi Cashify podejmuje niezbędne czynności w ramach posiadanej przez siebie wiedzy oraz możliwości technicznych.

7.         Usługa jest realizowana przez Cashify niezwłocznie. Czas realizacji Usługi w każdym przypadku jest zależny od okoliczności sprawy, przy czym Cashify w miarę możliwości przekazuje Usługobiorcy informację o przewidywanym czasie realizacji Usługi oraz o postępach w realizacji Usługi.

8.         Usługobiorca zobowiązany jest zapłacić wynagrodzenie za realizację usługi w postaci procentowego wynagrodzenia od odzyskanych środków Usługobiorcy (success fee). Procentowa stawka wynagrodzenia jest ustalana indywidualnie po analizie okoliczności danej sprawy i jest przedstawiana w Ofercie zawarcia Umowy. W wyjątkowych sytuacjach Cashify może zaproponować inny sposób określenia oraz wypłaty wynagrodzenia niż określony w niniejszym Regulaminie.

9.         W przypadku niepowodzenia próby odzyskania środków, Usługobiorca nie poniesie żadnych kosztów.

10.      Zapłata wynagrodzenia następuje poprzez potrącenie przez Cashify kwoty wynagrodzenia ze środków Usługobiorcy odzyskanych w ramach realizacji Usługi powiększoną o kwotę należnego podatku VAT wedle obowiązującej stawki. Zawierając Umowę Usługobiorca wyraża zgodę na wskazany wyżej sposób rozliczenia.

11.       W przypadku, gdy do odzyskania środków konieczne jest poniesienie opłat znacząco większych niż wynika to ze standardowej opłaty związanej z transakcją w sieci blockchain (cena gazu), opłata taka zostanie ustalona w porozumieniu z Usługobiorcą. Opłata ta zostanie dodatkowo potrącona dodatkowo ze środków przekazywanych Usługobiorcy, niezależnie od potrącenia wynagrodzenia success fee.

12.      Usługobiorca akceptuje, że w przypadku, gdy w celu odzyskania środków niezbędne będzie niezwłoczne działanie lub brak będzie możliwości kontaktu z Usługobiorcą przed terminem wymagającym działanie, Cashify zwolnione będzie w konieczności konsultacji z Usługobiorcą wysokości środków przeznaczonych na opłatę, o której mowa w punkcie powyższym.

13.       W przypadku odzyskania środków Usługobiorcy w ramach świadczenia Usługi, przekazanie odzyskanych środków następuje w kwocie pomniejszonej o ustaloną stawkę wynagrodzenia success fee oraz o kwotę opłaty, o której mowa w punkcie 11 powyżej. Odzyskane środki są transferowane na adres podany przez Usługobiorcę.

14.      W przypadku, gdy do realizacji Usługi niezbędne będzie poniesienie innych kosztów, opłat lub wydatków niż wskazane wyżej, Cashify może wstrzymać się z wykonaniem Usługi do czasu ich uiszczenia przez Usługobiorcę.

15.      W ramach usług wykonywanych na podstawie niniejszego regulaminu Cashify nie świadczy na rzecz Usługobiorcy jakichkolwiek usług związanych z wymianą walut wirtualnych na środki pieniężne lub inne waluty wirtualne. Jakiekolwiek odzyskane waluty wirtualne przekazywane są do dyspozycji w naturze, tj. w tej samej formie w jakiej wpłynęły na adres portfela walut wirtualnych Usługobiorcy, a Cashify nie będzie zobowiązane do zamiany ich na jakiekolwiek inne waluty wirtualne, środki pieniężne czy inne wartości majątkowe.

VI.        ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1.         Zawierając Umowę Usługobiorca akceptuje, że Usługa Krypto Pogotowie dotyczy próby uratowania środków, co do których istnieje wysokie prawdopodobieństwo utraty z powodu wystąpienia naruszenia bezpieczeństwa i dostępu osób trzecich do Portfela kryptowalutowego. Z tego powodu Cashify nie może odpowiadać oraz dawać żadnych gwarancji bezpieczeństwa środków oraz powodzenia realizacji Usługi. Z powyższych względów Cashify nie udziela gwarancji ani nie składa oświadczeń co do wyniku lub jakości świadczonej Usługi. Korzystając z Usługi Usługobiorca akceptuje w pełni ryzyko niepowodzenia działań podejmowanych przez Cashify.

2.         Cashify nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub utracone korzyści Usługobiorcy, a także koszty lub wydatki poniesione przez Usługobiorcę lub trzecie strony, powstałe w trakcie świadczenia Usługi, w szczególności po udostępnieniu Cashify dostępu do Portfela kryptowalutowego.

3.         Cashify nie odpowiada za bezpieczeństwo środków Usługobiorcy przechowywanych w Portfelu kryptowalutowym, do którego przekazano dostęp. Cashify nie odpowiada za jakiekolwiek wpłaty lub wypłaty z Portfela kryptowalutowego po przekazaniu dostępu. Cashify nie odpowiada również za bezpieczeństwo kluczy prywatnych, haseł czy innych danych dostępowych.

4.         Odpowiedzialność Cashify wobec Usługobiorcy za wszelkie roszczenia wynikające z realizacji Umowy jest ograniczona do szkód wyrządzonych w wyniku winy umyślnej Cashify, pod warunkiem udowodnienia przez Usługobiorcę okoliczności powodujących odpowiedzialność Cashify. W żadnym wypadku Cashify nie będzie odpowiadał za utracone korzyści, straty pośrednie czy szkody specjalne.

5.         Niezależnie od powyższego, w żadnym przypadku odpowiedzialność Cashify, wynikająca z realizacji Usługi, niezależnie od podstawy prawnej, nie przekroczy kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Usługobiorcę z tytułu wykonania Umowy.

6.         Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zakończenie realizacji Usługi przez Cashify, także w przypadku całkowitego lub częściowego skutecznego odzyskania środków, nie przywraca możliwości korzystania z Portfela kryptowalutowego. Dla uniknięcia ryzyka utraty środków Usługobiorca powinien wykluczyć korzystanie z tego Portfela kryptowalutowego w przyszłości.

VI.              OSTRZEŻENIA

1.                 Korzystanie z Formularza Kontaktowego oraz Usługi nie stanowi gwarancji odzyskania utraconych środków lub odzyskania dostępu do Portfela kryptowalutowego.

2.                 Jeżeli otrzymujesz prośby o zakup kryptowalut przez media społecznościowe lub komunikatory internetowe (np. od znajomego lub rodziny), potwierdź ich autentyczność poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny z takimi osobami, aby potwierdzić że konto znajomego nie zostało przejęte przez hakerów.

3.                 Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości - zapytaj o nie na czacie lub wyślij nam wiadomość na adres: [biuro@cashify.eu]

VII.            REKLAMACJE

1.                 Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące wykonania Usługi.

2.                 Roszczenie reklamacyjne można złożyć drogą elektroniczną poprzez formularz kontaktowy dostępny w zakładce Kontakt na stronie www.cashify.eu lub wysyłając w formie listu poleconego na adres: Interior Capital sp. z o. o., ul. Sokolnicza 7/17,53-676 Wrocław.

3.                 Składając reklamację wskazanym jest, aby Użytkownik opisał przyczynę reklamacji oraz sprecyzował treść swojego żądania.

4.                 Reklamacja powinna zawierać w szczególności:

a.      imię i nazwisko Użytkownika;

b.     adres poczty elektronicznej;

c.      opis zastrzeżeń co do świadczenia Usługi;

d.     przedstawienie żądania.

5.                 Cashify w odpowiedzi na zgłoszenie reklamacji przesyła informacje o sposobie jej załatwienia.

6.                 Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Cashify niezwłocznie zwróci się do Usługobiorcy o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Wraz z takim zawiadomieniem do Usługobiorcy przesłana zostanie informacja, w jaki sposób należy uzupełnić braki w zgłoszeniu reklamacyjnym.

7.                 Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, w taki sam sposób w jaki reklamacja została złożona: tj. listownie na podany w reklamacji adres lub za pomocą wiadomości e-mail.

8.                 W odpowiedzi na reklamację Cashify w szczególności odnosi się do przedstawionych zastrzeżeń oraz może zaproponować rozwiązanie sporu.

VIII.          DANE OSOBOWE

1.                 Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Dostawcę w związku z korzystaniem z Platformy znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: Polityka prywatności.

2.                 Dodatkowe informacje o prywatności, w tym również pochodzące od odrębnych administratorów, mogą mieć zastosowanie do Usług Osób Trzecich świadczonych przez Usługodawców Zewnętrznych.

3.                 Administratorem danych osobowych, podanych przez Użytkownika w ramach używania Aplikacji jest stosowny Usługodawca Zewnętrzny, z którym za pośrednictwem Aplikacji połączony został Użytkownik.

4.                 Dane przetwarzane będą w celach i w sposób opisany w stosownej polityce prywatności.

5.                 Użytkownik będzie ma prawo dostępu do treści danych oraz do ich poprawiania zgodnie z polityką prywatności.

IX.              KONTAKT

1.                 Kontakt z Dostawcą jest możliwy za pomocą:

e.      Poczty elektronicznej – pod adresem: [biuro@cashify.eu]

f.       Poczty tradycyjnej – pod adresem: Interior Capital sp. z o. o., ul. Sokolnicza 7/17 lok. 6, 53-676 Wrocław, z dopiskiem „Krypto Pogotowie”

g.      Telefonu – pod numerem: + 48 535 710 102

X.                 ZMIANA REGULAMINU

1.                 Cashify zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych, w tym z uwagi na:

a.        konieczność dostosowania Regulaminu do przepisów prawa, mających bezpośredni wpływ na Regulamin i skutkujących koniecznością zmodyfikowania Regulaminu,

b.        konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych;

c.         rozbudowę lub zmianę funkcjonalności, w tym rozbudowę usługi lub wprowadzenie innych usług świadczonych drogą elektroniczną;

d.        zmianę warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną;

e.        konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiłyby w Regulaminie;

f.         zmianę danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie;

g.        poprawę jakości obsługi Usługobiorców;

h.        zmianę procesu zawierania Umów.

2.                 O zmianie treści Regulaminu poinformujemy poprzez komunikat opublikowany w Witrynie.

3.                 Zmiany w Regulaminie będą obowiązywać najwcześniej 7 dni od daty, kiedy poinformujemy o takich zmianach.

XI.              ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1.                 Usługobiorcy będący Konsumentami mogą uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie swoich uprawnień́ oraz w sprawie sporu z Cashify, między innymi zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań́ statutowych należy ochrona Konsumentów. Informacje dla Konsumentów, w tym informacje na temat możliwości uzyskania pomocy, dostępne są również na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ( https://www.uokik.gov.pl) w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

2.                 Pod adresem:https://www.ec.europa.eu/consumers/odr znajduje się platforma do rozwiązywania sporów konsumenckich drogą elektroniczną (platforma ODR).

3.                 W przypadku Usługobiorców nie będących Konsumentami, ewentualne spory powstałe z Cashify rozstrzygane będą przez właściwy rzeczowo sąd w Warszawie.

XII.            POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.                 Regulamin wchodzi w życie z dniem [20/07/2024]

2.                 Treść Regulaminu jest udostępniona nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej www.cashify.eu i może zostać utrwalona w szczególności poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony www.

3.                 Nieważność jednego z postanowień Regulaminu stwierdzona orzeczeniem właściwego sądu, nie powoduje nieważności pozostałych postanowień Regulaminu.

4.                 Wszelkie spory wynikające z realizacji Usługi będą poddane rozstrzygnięciu właściwych polskich sądów powszechnych.

5.                 Cashify nie zgadza się na pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich, przez podmiot uprawniony w rozumieniu art.31 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U.2016.1823), zgodnie z rejestrem Prezesa UOKIK: https://uokik.gov.pl/download.php?id=1480.  

‍